Máy rút tiền tự động cũng... tính nhầm

Thứ sáu, 04 Tháng sáu 2004, 05:28 GMT+7
  • Ông Nguyễn Văn Dũng, một khách hàng dùng ATM của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VCB) sáng 3/6 đã bị máy ATM trừ nhầm đi 1 triệu đồng trong tài khoản.

    May rut tien tu dong cung tinh nham
    Máy ATM cũng khó có thể tránh khỏi sai sót.

    Sáng nay, ông Dũng đến rút tiền tại máy ATM của VCB đặt tại 172 Ngọc Khánh (Hà Nội), sau khi đưa thẻ vào và thực hiện những yêu cầu của máy, ông ấn lệnh rút 1 triệu đồng. Khi thẻ được đẩy ra trả lại khách thì không thấy máy ""nhả"" tiền và hoá đơn. Ngay sau đó, màn hình máy tắt. Ông Dũng chờ đến gần 10 phút sau thì màn hình máy sáng lại ở chế độ chờ phục vụ. Lần này ông Dũng cho thẻ vào và thực hiện lệnh rút 1 triệu đồng bình thường.

    Nhưng khi xem lại hoá đơn, ông phát hiện tài khoản đã bị trừ đi 2 triệu đồng trong khi số tiền ông mới nhận được là 1 triệu.

    Trao đổi với TS, bà Tú Anh - Giám đốc Trung tâm thẻ của VCB cho biết, sự việc đã được giải quyết nhanh chóng, VCB ngay sau đó đã hoàn lại 1 triệu đồng vào tài khoản cho ông Dũng.

    Cách đây vài ngày, cũng tại máy ATM ở 172 Ngọc Khánh, một số khách hàng cũng gặp trục trặc bởi cứ đưa thẻ vào thì máy báo tạm ngừng hoạt động, nhưng một lúc sau lại hoạt động bình thường. Thỉnh thoảng trên máy cũng hiện ra những cửa sổ báo lỗi phần mềm che hết màn hình khiến khách hàng không giao dịch được.

    • Hồng Phúc

    Việt Báo
    Ý kiến bạn đọc

    Viết phản hồi

    Nhận xét tin Máy rút tiền tự động cũng... tính nhầm

    Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Máy rút tiền tự động cũng... tính nhầm bằng cách gửi thư điện tử tới vietbao.vn. Xin bao gồm tên bài viết May rut tien tu dong cung tinh nham ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Máy rút tiền tự động cũng... tính nhầm ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Kinh Tế của chuyên mục Kinh Tế.

    Bài viết mới:

    Các bài viết khác:

       TIẾP THEO >>
    VIỆT BÁO - KINH TẾ - TIN KINH TẾ