» Tìm kiếm:

Contact Center

Tu Call Center den Contact Center Từ Call Center đến Contact Center

Hai tháng qua, Nortel và Avaya - hai tập đoàn hàng đầu thế giới về giải pháp Contact Center - đã đẩy mạnh hoạt động tại Việt Nam. Bài viết..

Alcatel Lucent gioi thieu giai phap Contact Center tai Viet Nam Alcatel-Lucent giới thiệu giải pháp "Contact Center" tại Việt Nam

Tại Banking Vietnam 2007, Alcatel-Lucent đã giới thiệu giải pháp Contact Center phiên bản đặc biệt mang tên Alcatel-Lucent OmniTouch. Giải..

Cisco va IBM gioi thieu giai phap Contact Center the he moi Cisco và IBM giới thiệu giải pháp Contact Center thế hệ mới

Contact Center trên nền IP giúp doanh nghiệp Việt Nam nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của trung tâm thông tin doanh nghiệp và nâng cao..

Toi uu trung tam ho tro khach hang bang Contact Center 6.0 Tối ưu trung tâm hỗ trợ khách hàng bằng Contact Center 6.0

Ứng dụng công nghệ SIP theo mô hình “chuyên gia khắp mọi nơi” (Expert Anywhere), giải pháp Contact Center của công ty Nortel tăng cường..

Cisco va IBM gioi thieu giai phap Contact Center tren nen IP Cisco và IBM giới thiệu giải pháp Contact Center trên nền IP

Sáng nay (30/8), tại TP.HCM, Cisco Systems và IBM đã phối hợp tổ chức buổi hội thảo giới thiệu giải pháp Contact Center thế hệ mới trên nền..

Cisco va IBM cong bo giai phap Contact Center tren nen IP Cisco và IBM công bố giải pháp Contact Center trên nền IP

Ngày 28/8, hai tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới phối hợp giới thiệu hệ thống IP Contact Center, hợp nhất các phương thức tương tác với..

Thi truong cong nghe Contact Center bat dau nong Thị trường công nghệ Contact Center bắt đầu nóng

Một khảo sát máy tính nội bộ của một doanh nghiệp về nhu cầu dịch vụ contact center được thực hiện với 15 tổ chức tài chính ở Hà Nội cho..

Cong nghe cho ho tro khach hang Công nghệ cho hỗ trợ khách hàng

Trung tâm hỗ trợ khách hàng (Contact Center - CC) là nơi tập hợp những nhân viên chuyên nghiệp xử lý các nhu cầu của khách hàng thông qua..

IBM co tru so moi tai Viet Nam IBM có trụ sở mới tại Việt Nam

Tối 28/8, IBM Việt Nam công bố công ty đã thiết lập trụ sở mới tại Pacific Place, Hà Nội. Sự kiện này được đánh dấu bởi lễ khai trương do..

Canh tranh la dong luc de cac ngan hang VN ung dung manh CNTT "Cạnh tranh là động lực để các ngân hàng VN ứng dụng mạnh CNTT"

Tại Hội nghị Banking Việt Nam 2007 diễn ra vào cuối tuần qua, đã có rất nhiều các hãng cung cấp giải pháp quốc tế tham gia chia sẻ kinh..